COMPENSATION
Maintenance du réseau X2com
X2com et ses fournisseurs effectuent régulièrement des opérations de maintenance sur leurs réseaux. Nous faisons tout notre possible pour que vous, notre client, ne remarquiez aucun entretien. Malheureusement, ce n'est pas toujours possible.
Demande de compensation en cas de panne
Avez-vous (dû) faire l'expérience d'un dysfonctionnement ? Alors nous nous excusons. Si la panne de réseau dure plus de 12 heures, vous avez droit à une compensation. La compensation est légalement fixée à 1/30e du montant de votre abonnement mensuel par jour.
Demande de remboursement
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons dans les plus brefs délais !
Vous êtes curieux de connaître les possibilités?
Merci pour votre message ! Veuillez être aussi précis que possible sur le sujet que vous souhaitez aborder, afin que nous puissions vous aider au mieux.
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