Une solution stable chez le groupe Senior Homes avec le central téléphonique ClearVox

Geupload: 07-02-2024

Dans le but d'améliorer la communication entre les clients et les centres d'appels d'urgence, Caro Technology a trouvé en X2com le partenaire idéal. Caro Technology est une filiale du Senior Homes Group et est spécialisée dans les systèmes d'appel d'urgence pour les résidences-services. Pour Senior Homes Group, ils recherchaient une solution vocale stable et sécurisée, essentielle pour la sécurité et le bien-être de leurs clients.

X2com est un operateur bien connu et fiable sur le marché VoIP et a non seulement proposé une solution avec son central téléphonique ClearVox, mais également une collaboration étroite pour fournir des solutions personnalisées, soutenues par sa solide infrastructure. Cela impliquait même le développement d'une application personnalisée sur leur backbone.

Techniquement, c'était un défi d'intégrer de manière transparente le flux d'alarme au flux de communication. Cela nécessitait la créativité nécessaire, avec la certitude qu'aucune alarme ne devait manquer et que la communication devait être garantie à tout moment. Ces défis ont été relevés ensemble et déployés à notre entière satisfaction.

Le groupe Résidences Seniors utilise le central téléphonique ClearVox à son entière satisfaction. La collaboration avec X2com a été agréable, même avec les défis qui surviennent toujours dans un processus comme celui-ci. Il y avait une communication ouverte et des solutions étaient toujours recherchées. Nous sommes donc impatients de travailler avec X2com sur de prochains projets.